Política de envío

CFlores se hace responsable por el envío de los productos adquiridos por sus clientes por medio de la web y/o teléfono u otro medio.
El envío deberá ser realizado con entrega dentro del plazo establecido por el cliente dentro de su opción de compra el cual, contempla un rango de horario desde y hasta un horario determinado. No se realizan entregas en horarios fijos o en horarios distintos a los indicados.
No podemos garantizar que cada entrega se realice de forma personal, si bien hacemos todos los esfuerzos posibles para que cada pedido se entregue de esta forma, hay situaciones donde no es posible cumplir este propósito; en el caso de que esto ocurra se indicará, en la notificación de entrega, el nombre de la persona que recibió el pedido, la relación que tiene con la persona destinataria y la razón por la que se procedió de esa forma, tenga en cuenta que la mayor parte de las entregas en clínicas, no se permite la entrega en las habitaciones, así que no es posible la entrega personal.
En la eventualidad que no podamos entregar un pedido por que no se encontraron personas en la dirección o por que la persona destinataria ya se retiró de la dirección indicada, el servicio se entenderá como efectuado por nuestra parte, en ese caso, el producto comprado podrá ser retirado desde nuestras oficinas por el comprador o si prefiere que lo enviemos nuevamente el comprador debe pagar la tarifa de un nuevo reparto.
CFlores podrá contactar al cliente para señalarle que su reparto está con retraso en la entrega cuando ocurran imprevistos que fuercen el retraso en la entrega. El cliente podrá aceptar un nuevo horario sumado a una compensación en su próxima compra.
La no entrega del producto obligará a CFlores a llegar a un acuerdo compensatorio con el cliente o bien la devolución del importe pagado según corresponda la situación.